Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Razón social: GRUAS Y TRANSPORTES MAVI SL.

• Nombre comercial: Grúas y Transportes Mavi.

• NIF: B12675369.

• Domicilio: Polígono 38, Parcelas 64-65, Camí Assagà, 12540 Vila-real (Castellón), España.

• Correo electrónico: trafico@transmavi.es.

• Teléfono: +34 964 534 074.

• Sitio web: https://transmavi.com.

En adelante, «MAVI».

2. Datos personales que tratamos

Consultas y solicitudes de presupuesto

Tratamos los datos que nos facilita al utilizar nuestros formularios o contactar con nosotros: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa a la que representa, cuando corresponda, y contenido de su consulta.

Las solicitudes enviadas mediante la web se reciben en el correo electrónico de MAVI y quedan también disponibles en el panel de gestión de formularios de Hostinger.

La web permite solicitar información y presupuestos, pero no contratar ni pagar directamente.

Facilite únicamente la información necesaria para atender su solicitud. Los campos obligatorios se identifican en el formulario; si no proporciona los datos necesarios, es posible que no podamos responder o preparar el presupuesto.

Datos de navegación

La web utiliza Google Analytics para obtener estadísticas sobre las visitas y la interacción con sus páginas. Estas herramientas pueden tratar identificadores en línea, páginas visitadas, eventos de navegación e información sobre el dispositivo y el navegador.

También utilizamos Google Tag Manager para gestionar etiquetas y herramientas integradas en la web.

3. Finalidades y bases jurídicas

Atender consultas y preparar presupuestos

Utilizamos los datos de contacto para responder a sus mensajes, estudiar el servicio solicitado, elaborar presupuestos y realizar el seguimiento necesario de la solicitud.

Cuando solicita un presupuesto para contratar personalmente un servicio, la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.

Las consultas generales se atienden sobre la base del interés legítimo de MAVI en responder a las comunicaciones relacionadas con su actividad.

Gestionar contactos profesionales

Cuando contacta en representación de una empresa o en el ejercicio de una actividad profesional, tratamos los datos necesarios para mantener esa relación profesional sobre la base del interés legítimo, dentro de los límites previstos en el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018.

Analizar el uso del sitio web

Utilizamos las estadísticas de navegación para conocer qué páginas se visitan y mejorar el contenido y funcionamiento de la web.

El uso de cookies analíticas que requieran consentimiento se basa en la autorización del usuario, que puede gestionarse mediante el panel de preferencias.

Cumplir obligaciones legales

Podremos tratar los datos necesarios para atender solicitudes de ejercicio de derechos y cumplir los requerimientos y obligaciones legales aplicables.

Comunicaciones comerciales

Los datos facilitados mediante consultas y solicitudes de presupuesto se utilizan para atenderlas y no para suscribir al usuario a boletines o enviarle publicidad.

Si posteriormente contrata un servicio, se facilitará información adicional sobre los tratamientos necesarios para gestionar esa relación cuando corresponda.

4. Conservación de los datos

Los datos de las consultas se conservarán durante su tramitación y hasta que concluya el seguimiento necesario para atenderlas.

Los datos de los presupuestos no aceptados se conservarán durante su vigencia y, si existe una negociación en curso, hasta que esta finalice.

Concluidas estas finalidades, se procederá a su supresión de los sistemas de gestión de consultas, incluido el correo y el panel de formularios. Cuando deban conservarse para atender responsabilidades legales, permanecerán bloqueados durante los plazos correspondientes.

Los datos asociados a servicios contratados se conservarán conforme a las obligaciones legales y responsabilidades aplicables a esa relación.

La duración de las cookies y los períodos de conservación de los datos de analítica se detallarán en la información de cookies, de acuerdo con la configuración efectiva de las herramientas. La retirada del consentimiento impedirá los nuevos tratamientos que dependan de él, sin afectar a la licitud de los realizados previamente.

5. Proveedores y destinatarios

Los datos podrán ser tratados por las personas autorizadas de MAVI que necesiten atender su solicitud.

También intervienen proveedores tecnológicos y profesionales de mantenimiento:

• Hostinger: alojamiento de la web, gestión de formularios y servicios de correo electrónico.

• Google: servicios de análisis de visitas mediante Google Analytics y gestión de etiquetas mediante Google Tag Manager.

• Profesionales de administración y mantenimiento web: acceso limitado a lo necesario para prestar sus servicios por cuenta de MAVI.

Cuando actúen como encargados del tratamiento, su acceso deberá estar sujeto a las condiciones contractuales, instrucciones y garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

También podrán comunicarse datos a las autoridades y organismos competentes cuando exista una obligación legal.

6. Tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo

La utilización de proveedores tecnológicos como Hostinger y Google puede implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos accesos por sus empresas vinculadas o subcontratistas.

Sus condiciones de tratamiento contemplan mecanismos para las transferencias internacionales, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando corresponda, decisiones de adecuación.

Puede consultar información sobre estas garantías en:

• Condiciones de tratamiento de datos de Hostinger.

• Condiciones de tratamiento de datos de Google.

También puede solicitar a MAVI información sobre las garantías aplicables al tratamiento de sus datos escribiendo a trafico@transmavi.es.

7. Derechos de las personas

Cuando proceda legalmente, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, escriba a trafico@transmavi.es o al domicilio indicado en esta política, identificando su solicitud. Solo se solicitará información adicional para comprobar su identidad cuando existan dudas razonables.

Se responderá, con carácter general, en el plazo de un mes. Si resulta necesaria una ampliación legal, se le informará dentro de ese primer mes.

Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica.

8. Cookies y preferencias

Las preferencias sobre cookies se gestionan mediante el mecanismo habilitado en el sitio web.

Las cookies que necesiten consentimiento deberán permanecer desactivadas hasta que el usuario las acepte. El usuario podrá rechazarlas o modificar posteriormente su elección.

La aceptación de cookies no supone autorización para utilizar los datos de un formulario con fines publicitarios. La mera navegación tampoco constituye consentimiento.

La información específica sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades y duración se facilita en la Política de cookies.

9. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos de datos o las disposiciones aplicables. Los cambios relevantes se comunicarán cuando corresponda.

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.